Transformación organizacional

Nivel de competencia en la nueva forma de operar

Grado en que la población adoptante ejecuta la nueva forma con el desempeño o estándar esperado.

AuditadoE2 · benchmark profesionalResultadoConductorDiagnóstico

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué proporción de la población alcanza el estándar de competencia esperado?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Población que alcanza competencia

porcentaje

Divide la población que supera el criterio de competencia entre la población evaluada.

población que alcanza el estándar de competencia / población evaluada * 100

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Existe un estándar observable de competencia o desempeño para la nueva forma.

No es aplicable automáticamente cuando

  • La transformación no requiere una competencia nueva o evaluable.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Deben conservarse estándar, instrumento, población, momento de evaluación y condiciones de observación.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • El resultado puede depender de práctica, soporte y diseño del cambio, no solo de preparación.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Rebajar el estándar o evaluar únicamente voluntarios eleva artificialmente la tasa.