Inteligencia de mercados y clientes

Cuota de mercado

Participación de la organización u oferta en el volumen o valor total de un mercado definido.

AuditadoE2 · benchmark profesionalResultadoDiagnóstico

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué proporción del mercado pertinente representa la organización y cómo evoluciona?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Cuota por unidades

porcentaje

Compara unidades propias con unidades totales del mercado.

unidades propias / unidades totales del mercado × 100

Cuota por ingresos

porcentaje

Compara ingresos propios con ingresos totales del mercado.

ingresos propios / ingresos totales del mercado × 100

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Las ventas propias y del mercado comparten frontera, período, unidad y canal.

No es aplicable automáticamente cuando

  • No existe una estimación defendible del denominador de mercado.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Declarar mercado
  • geografía
  • canal
  • período
  • moneda y variante de unidades o ingresos.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • La cuota no informa rentabilidad
  • preferencia futura ni calidad de la posición.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Elegir un mercado excesivamente estrecho puede inflar la participación.