Gestión del conocimiento

Relación entre conocimiento conocido y nuevo

Relación entre casos resueltos reutilizando conocimiento y casos que exigen crear conocimiento nuevo.

AuditadoE2 · benchmark profesionalResultadoConductorDiagnósticoSalvaguarda

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué proporción de la demanda se resuelve con conocimiento ya disponible?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Relación entre conocimiento conocido y nuevo

razón

Operacionalización reconocida para relación entre conocimiento conocido y nuevo.

casos resueltos con conocimiento existente / casos que requieren conocimiento nuevo

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Conservar definición de conocido, nuevo, duplicado y población.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Conservar definición de conocido, nuevo, duplicado y población.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • Una razón alta puede ocultar estancamiento; una baja puede reflejar demanda novedosa.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Forzar reutilización o evitar crear conocimiento necesario aumenta la razón.