Gestión de marketing y ventas

Retorno sobre la inversión de marketing

Retorno económico incremental atribuible al marketing respecto de su inversión.

AuditadoE2 · benchmark profesionalResultadoSalvaguardaDiagnóstico

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué retorno incremental atribuible produce la inversión de marketing bajo qué supuesto causal?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Contribución incremental sobre inversión

porcentaje

Relaciona contribución incremental neta de marketing con la inversión realizada.

(contribución incremental atribuible - inversión de marketing) / inversión de marketing × 100

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Existe estimación defendible de incrementalidad, margen y costo de marketing.

No es aplicable automáticamente cuando

  • No puede construirse una línea base o contrafactual razonable.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Conservar método de atribución
  • margen
  • horizonte
  • costos
  • línea base y tratamiento de efectos rezagados.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • La atribución causal y los efectos de marca pueden ser inciertos o exceder la ventana.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Atribuir ventas orgánicas al programa o excluir costos infla el retorno.