Gestión financiera

Tasa de errores de pago

Proporción de pagos procesados que presentan un error definido.

AuditadoE2 · benchmark profesionalSalvaguardaDiagnóstico

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué parte de los pagos requiere corrección, reversión o recuperación por un error?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Pagos con error sobre procesados

porcentaje

Divide pagos con al menos un error definido entre pagos procesados.

pagos con error / pagos procesados * 100

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Pagos y errores poseen identidad, criterio y trazabilidad.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Definición de error, población, unidad de conteo y período deben conservarse.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • No todos los errores tienen igual importe, efecto o detectabilidad.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Reclasificar errores como excepciones autorizadas puede reducir la tasa.