Gestión de tecnología y servicios digitales

Tasa de retrabajo de despliegues

Proporción de despliegues no planificados dirigidos a resolver problemas introducidos por cambios recientes.

AuditadoE1 · estandarizadoConductorSalvaguardaDiagnóstico

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué parte del flujo de despliegue se consume corrigiendo trabajo reciente?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Despliegues de retrabajo sobre total

porcentaje

Despliegues de retrabajo sobre total

despliegues no planificados de remediación / despliegues elegibles * 100

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Retrabajo, despliegue no planificado y vínculo con cambio previo están definidos.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Conservar ventana de atribución, servicio, motivo y definición de despliegue no planificado.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • No todo retrabajo es detectable como despliegue separado.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Integrar correcciones en cambios planificados puede ocultar retrabajo.