Gestión de procesos

Tasa de retrabajo

Proporción de unidades que requieren repetir o corregir trabajo para cumplir requisitos.

AuditadoE2 · benchmark profesionalResultadoConductorDiagnósticoSalvaguarda

Pregunta que puede ayudar a responder

¿Qué proporción del flujo consume trabajo correctivo?

Métodos reconocidos

La variante debe seleccionarse en contexto

Tasa de retrabajo

porcentaje

Operacionalización reconocida para tasa de retrabajo.

unidades con retrabajo / unidades procesadas * 100

Aplicabilidad

Cuándo tiene sentido observarlo

Conservar definición de retrabajo, unidad, alcance y múltiples correcciones.

Comparabilidad

Qué debe mantenerse estable

  • Conservar definición de retrabajo, unidad, alcance y múltiples correcciones.

Limitaciones

Qué no demuestra

  • No expresa esfuerzo, costo ni severidad del retrabajo.

Manipulación posible

Cómo puede distorsionarse

  • Registrar correcciones como trabajo normal oculta retrabajo.