Promedio de tiempo de recuperación
tiempoPromedio de tiempo de recuperación
suma de tiempos desde interrupción hasta recuperación / interrupciones recuperadasGestión de tecnología y servicios digitales
Tiempo medio de recuperación del servicio
Tiempo promedio desde una interrupción elegible hasta la recuperación del servicio definido.
Pregunta que puede ayudar a responder
¿Cuánto tarda el servicio en recuperar el estado autorizado después de una interrupción?
Métodos reconocidos
La variante debe seleccionarse en contexto
Aplicabilidad
Cuándo tiene sentido observarlo
Interrupción, recuperación, servicio, severidad y estado autorizado están definidos.
Comparabilidad
Qué debe mantenerse estable
- Conservar servicio, severidad, evento inicial y final, recuperación parcial y estadístico.
Limitaciones
Qué no demuestra
- No mide pérdida durante la interrupción ni efectividad preventiva.
Manipulación posible
Cómo puede distorsionarse
- Declarar servicio mínimo como recuperación total reduce el tiempo.