Efecto funcional
¿Qué cambia cuando esta Capacidad funciona?
Canales propios y asociados permiten descubrir, evaluar y adquirir la oferta de forma coherente y medible.
Objeto funcional
Canales propios y asociados, puntos de acceso, reglas, habilitación, interacciones, transacciones y desempeño comercial.
Materialización
Prácticas de la Capacidad
0102
Configurar el portafolio de canales comerciales
Canales propios y asociados responden a segmentos, ofertas, comportamientos, economía y experiencia requeridos.
Habilitar y gestionar el desempeño de canales comerciales
Los canales permiten descubrir, evaluar y adquirir con información, capacidad, consistencia, control y mejora suficientes.