Órdenes sin daño sobre colocadas
porcentajeAplica la fórmula APQC sobre el número de órdenes colocadas en el universo compatible.
órdenes recibidas con todos los ítems sin daño / órdenes colocadas * 100Gestión del abastecimiento externo
Proporción de órdenes recibidas sin daño
Participación de órdenes recibidas cuyos ítems llegan sin daño físico atribuible a la provisión.
Pregunta que puede ayudar a responder
¿Qué proporción de órdenes llega sin daño y dónde se originan las pérdidas?
Métodos reconocidos
La variante debe seleccionarse en contexto
Aplicabilidad
Cuándo tiene sentido observarlo
El suministro físico puede inspeccionarse y el daño se registra consistentemente.
No es aplicable automáticamente cuando
- La contribución no es física o el daño no es una dimensión pertinente.
Comparabilidad
Qué debe mantenerse estable
- Deben conservarse denominador, ventana de recepción, definición de daño y tratamiento de reclamaciones posteriores.
Limitaciones
Qué no demuestra
- No cubre defectos funcionales, de especificación o de desempeño no visibles al recibir.
Manipulación posible
Cómo puede distorsionarse
- Posponer el registro del daño o clasificarlo fuera del proveedor puede inflar el porcentaje.