Práctica operativa candidata

Definir y actualizar la trayectoria del caso

Comportamiento mediante el cual la organización acuerda objetivos, actuaciones, responsables, dependencias, revisiones y contingencias adaptados a la valoración y evolución del caso.

CandidataContraste documental parcialFicha de catálogo

Efecto funcional local

Existe una trayectoria vigente, comprensible y proporcional para conducir el caso.

Propósito

Convertir la valoración en una trayectoria coherente que pueda cambiar sin perder propósito ni responsabilidad.

Objeto de actuación

Objetivos, necesidades, actuaciones, responsables, recursos, secuencia lógica, dependencias, preferencias, riesgos, revisiones y contingencias.

Condiciones de aplicación

Después de valorar el caso y cuando cambien condición, objetivos, respuesta, disponibilidad, riesgo o preferencias.

Ejecución reconocible

Comportamientos esenciales y mínimos

La forma concreta puede variar. Los mínimos impiden declarar presente la Práctica cuando falta una condición funcional decisiva.

Comportamiento esencialRequisito mínimo
Establecer objetivos relevantes y comprensibles con la unidad atendida.Los objetivos no se reducen a completar prestaciones.
Seleccionar actuaciones proporcionales, viables y compatibles.Se consideran preferencias, riesgo, evidencia y restricciones.
Asignar responsables, dependencias, tiempos y puntos de revisión.Cada contribución material posee propietario y condición de avance.
Preparar contingencias y criterios de escalamiento.La trayectoria reconoce posibles cambios y eventos adversos.
Actualizar la trayectoria ante Evidencia de evolución.Cambios conservan razón, participación y efectos sobre compromisos.

Responsabilidades funcionales

Deben existir responsable de trayectoria, participación de la unidad atendida, contribuciones especializadas, autoridad de priorización y coordinación de recursos.

Variantes aceptables

Plan individual, acuerdo de atención, estrategia de caso, protocolo adaptable o coordinación dinámica; formalidad proporcional a complejidad.

Requisitos de habilitación

Valoración vigente; opciones de actuación; responsables; acceso a recursos; criterios de revisión; consentimiento; mecanismos de contingencia y actualización.

Universo elegible

¿Sobre qué casos debe examinarse?

casos admitidos que requerían definición o actualización de trayectoria durante el periodo.

Evidencias esperadas

  • Objetivos y preferencias documentados.
  • Actuaciones y razones de selección.
  • Responsables, dependencias y revisiones.
  • Contingencias y criterios de escalamiento.
  • Actualizaciones con Evidencia y participación.

Desempeño

Cuatro perspectivas sin promedio automático

Efectividad

La trayectoria conecta necesidades y objetivos con actuaciones pertinentes.

Eficiencia

Se evitan actuaciones duplicadas, incompatibles o sin contribución plausible.

Calidad y confiabilidad

Objetivos, decisiones, responsables, dependencias y versiones son coherentes.

Riesgo y efectos adversos

Se controlan paternalismo, carga excesiva, conflicto entre actuaciones, abandono y planes irreales.

Indicadores posibles, no universales
  • casos con trayectoria vigente
  • cambios sin revisión
  • objetivos no atendidos
  • actuaciones duplicadas
  • planes sin responsable
  • participación documentada
  • contingencias activadas.

Madurez candidata

De actuación circunstancial a aprendizaje adaptativo

M0 — Circunstancial

Las actuaciones se agregan según disponibilidad sin trayectoria común.

M1 — Establecida

Existen planes y responsables básicos, con actualización y participación variables.

M2 — Gestionada y sostenible

Objetivos, actuaciones, dependencias, revisión y contingencia se gobiernan integralmente.

M3 — Adaptativa

La trayectoria usa resultados y preferencias para ajustar intensidad y secuencia de manera anticipada.

Fronteras

Qué no debe absorber esta Práctica

  • El proveedor decide cómo ejecutar su intervención; esta Práctica decide cómo se integra en la trayectoria.
  • Programas configura intervenciones para una población; aquí se adapta la respuesta a un caso individual.
  • Gestión de proyectos no aplica por la sola existencia de un plan con fechas y responsables.

Capacidad que materializa

Conducción de casos y trayectorias de atenciónNecesidades o episodios conducidos hasta transición o cierre.Volver a la Capacidad