Propósito
¿Para qué lo necesita la metodología?
Proporcionar la mejor explicación disponible de una situación organizacional para orientar una decisión sin presentar incertidumbre como certeza ni incorporar anticipadamente una solución. El diagnóstico conecta la investigación causal con la intervención posterior y permite reconstruir por qué una explicación se consideró suficientemente sustentada dentro de un alcance concreto.