Efecto funcional
Capacidad operativa reutilizable
Orquestación de servicios multiproveedor
aptitud para configurar y conducir una prestación realizada por varios proveedores autónomos, preservando acceso, continuidad, información, estándares y resolución de fallas de extremo a extremo.
AceptadaIdentidad conceptualmente aceptada4 Prácticas candidatas
Objeto y universo
proposiciones integradas, receptores, proveedores, trayectorias, transferencias, estándares, eventos de coordinación, interrupciones y resultados del servicio.
Cuándo aplica
el receptor espera una prestación integrada y una entidad conserva responsabilidad material a través de fronteras entre proveedores.
Contraejemplo
existen contratos, convenios, remisiones o una cadena ordinaria de suministro sin promesa ni responsabilidad integrada.
Fronteras
Dónde termina esta identidad
Abastecimiento gobierna proveedores para la organización; Intermediación conecta partes; Casos adapta una trayectoria individual; esta candidata conserva la integridad de la prestación distribuida.
Profundidad evaluable
Comportamientos que materializan esta Capacidad
Las fichas están desarrolladas y poseen contraste documental parcial. Todavía no demuestran ejecución, adopción, desempeño ni madurez en una organización.
01
PRAC-ASEGURAR-DESEMPENO-EXTREMO-EXTREMOAsegurar el desempeño de extremo a extremo
Comportamiento mediante el cual la organización observa la prestación como experiencia y Resultado integral, atribuye fallas de interfaz o sistema y coordina decisiones de corrección, recuperación y mejora a través de la red.
El desempeño integral es conocido y las fallas conjuntas reciben una respuesta atribuible y verificable.02
PRAC-CONFIGURAR-RED-PRESTACION-INTEGRADAConfigurar la red de prestación integrada
Comportamiento mediante el cual la organización diseña y mantiene la composición funcional de una prestación distribuida, incluidos papeles, cobertura, interfaces, decisiones, información, continuidad y responsabilidad integral.
Existe una configuración integral que permite asignar, conectar y gobernar las contribuciones necesarias para la prestación.03
PRAC-COORDINAR-CONTINUIDAD-ENTRE-PROVEEDORESCoordinar la continuidad entre proveedores
Comportamiento sostenido mediante el cual la organización dirige o facilita derivaciones, transferencias, dependencias, cambios y excepciones entre proveedores, conservando contexto, estado y responsabilidad durante la prestación.
Las prestaciones distribuidas conservan continuidad y responsabilidad al atravesar proveedores e interfaces.04
PRAC-HABILITAR-SOSTENER-PROVEEDORES-REDHabilitar y sostener proveedores de la red
Comportamiento mediante el cual la organización confirma, prepara y mantiene las condiciones operativas que cada proveedor necesita para desempeñar su papel dentro de la prestación integrada.
Los proveedores activos están preparados y conservan aptitud operativa para cumplir su papel e interfaces dentro de la red.Transferencia inicial
Cómo se comporta en los ocho contextos
redes de salud, asistencia y protección social, telecomunicaciones con servicios integrados, viajes, movilidad y plataformas de servicio compuesto.
Procedencia
El patrón ayudó a descubrir; la prueba de Capacidad decide
arquetipo Orquestación de servicios multiproveedor.
Selección sectorial