Capacidad operativa reutilizable

Cumplimiento de pedidos y entregas físicas

aptitud para convertir compromisos de pedido o movimiento en unidades físicas preparadas, custodiadas, transportadas, entregadas y, cuando corresponda, recuperadas.

AceptadaIdentidad conceptualmente aceptada4 Prácticas candidatas

Efecto funcional

Compromisos físicos cumplidos con integridad y trazabilidad.

Objeto y universo

pedidos, inventario comprometido, unidades, despachos, rutas, entregas, devoluciones y excepciones.

Cuándo aplica

el cumplimiento físico y su cadena de custodia son parte material de la promesa.

Contraejemplo

la interacción solo modifica registros o saldos; una transferencia puramente digital no la activa.

Fronteras

Dónde termina esta identidad

Producción libera bienes; Transacciones cambia estados y registros; Redes sostiene un servicio continuo, no movimientos discretos.

Profundidad evaluable

Comportamientos que materializan esta Capacidad

Las fichas están desarrolladas y poseen contraste documental parcial. Todavía no demuestran ejecución, adopción, desempeño ni madurez en una organización.

01PRAC-CONFIGURAR-CUMPLIMIENTO-FISICO

Configurar el cumplimiento físico

Comportamiento mediante el cual la organización convierte compromisos de pedido o movimiento en una configuración factible de unidades, inventario, preparación, ruta, modo, plazo, custodia y entrega.

Existe una configuración ejecutable y atribuible para cumplir cada movimiento o entrega aplicable.
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02PRAC-CUSTODIAR-TRANSPORTAR-ENTREGAR

Custodiar, transportar y entregar

Comportamiento mediante el cual la organización conserva identidad, condición, seguridad y responsabilidad sobre unidades mientras las mueve y demuestra su entrega o disposición en destino.

Las unidades llegan al destino autorizado en la condición debida y con entrega o excepción demostrable.
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03PRAC-GESTIONAR-EXCEPCIONES-RETORNOS-FISICOS

Gestionar excepciones y retornos físicos

Comportamiento mediante el cual la organización detecta, contiene y resuelve incidencias de cumplimiento y dirige unidades rechazadas, fallidas o recuperables hacia una disposición autorizada.

Cada excepción o retorno conserva propietario, estado y disposición hasta su resolución verificable.
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04PRAC-PREPARAR-DESPACHAR-UNIDADES

Preparar y despachar unidades

Comportamiento mediante el cual la organización localiza, selecciona, consolida, acondiciona, identifica y autoriza unidades físicas para el movimiento comprometido.

Las unidades comprometidas quedan completas, acondicionadas, identificadas y listas para una transferencia controlada.
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Transferencia inicial

Cómo se comporta en los ocho contextos

comercio y distribución, consumo masivo, logística, telecomunicaciones con equipos e instalaciones.

FProducción
NComercio y logística
CFinanzas y seguros
FTelco y redes
CSalud y cuidado
CEncargos y proyectos
Digital y plataformas
CCajas y protección social

Procedencia

El patrón ayudó a descubrir; la prueba de Capacidad decide

arquetipo Preparación, entrega y distribución.